Anda dapat menghentikan layanan paket MOODAH dengan cara menuliskan kepada kami melalui feedback form yang dapat Anda akses melalui tombol ‘bantuan’ pada bagian kanan halaman (sebelah scrollbar).
Permohonan Anda akan diproses selama 5 hari kerja. Perlu diketahui bahwa bila Anda memiliki paket Telkomsel lainnya, paket tersebut dan paket IndiHome yang Anda miliki akan tetap aktif.